Купить нашу продукцию очень легко ! Просто :

  1. Выберите раздел ( женское, мужское, детское, платки или аксессуары ) а затем тип продукта ( комплекты, бусы, серёжки , и т.д.).
  2. Выберите заинтересовавший Вас продукт, и кликните на его фото, чтобы увидеть цвета, состав и цену.
  3. Выберите товар и добавьте в корзину покупок. Вы можете продолжить шоппинг дальше, или сразу же оформить заказ.
  4. Если Вы хотите продолжить шоппинг, выбранный товар останется в корзине до момента оформления заказа- Вы можете добавлять товар в корзину далее, но если Вы готовы оформить заказ, Вы можете сделать это как Гость, или зарегистрироваться у нас на сайте.
  5. Введите Ваши контактные данные , проверьте их , и подтвердите заказ. 
  6. Вы можете заказать доставку курьером, или забрать Вам заказ у нас в шоуруме. Обязательно скажите о Вашем выборе при подтверждении заказа нашим сотрудникам , и проверьте адрес доставки еще раз!
  7. Подтвердите заказ , и добавьте комментарии, если они у вас есть.
  8. После правильного оформления заказа Вам придёт e-mail от INLOVENY.
  • В каких странах я могу купить продукцию INLOVENY?

    В данный момент мы представлены в России и США . Если Вы хотите предложить нам сотрудничество , все наши контакты здесь. 

  • На скольких языках доступна информация на вашем сайте ?

    Сайт www.inloveny.ru сделан для русскоязычных пользователей. 

  • Цены в магазине и в интернете одинаковые?

    Все каналы продаж, которые оперируются командой INLOVENY предполагают сохранения одинаковых цен на территории России.

  • Если какое то украшение закончилось, могу ли я его перезаказать?

    Позвоните нам, и мы попробуем его для Вас найти.

  • Получу ли я такой же товар, как на фото?

    Да. Иногда, при ручной работе , вполне возможен уникальный дизайн каких либо декоративных элементов - за исключением таких случаев товар будет идентичный представленному на сайте , так как всё, что мы продаём, имеется у нас в наличии.

  • Возможно ли узнавать о новых поступлениях от INLOVENY ?

    Да. Подпишитесь, пожалуйста, на нашу рассылку.

  • Могу ли я отписаться от вашей рассылки ?

    Да, конечно, в любой момент.

  • Как мне найти забытый пароль?

    Если Вы забыли пароль, посетите страницу авторизации . В секции Забыли пароль? Вы получите все необходимые инструкции.

  • Как я могу уверен, что мой заказ получен?

    Как только Вы разместите заказ, Вам придёт е-майл, его подтверждающий. Если Вы сомневаетесь, позвоните нам ! 

  • Могу ли я удалить некоторые наименования из корзины?

    Конечно ! Удалите их до момента оформления заказа.

  • Могу ли я отменить заказ ?

    Вы можете отменить заказ до того момента, пока он не был обработан и выслан Вам.

  • Что мне делать , если я получил бракованный товар ?

    INLOVENY проверяет все заказы перед отправкой, но если вдруг товар пришёл к Вам с дефектом, сразу же позвоните нам !

  • Что мне делать , если мне доставили не то, что я заказывал ?

    Пожалуйста, свяжитесь с нами !

  • Как я могу заплатить за заказ?

    В данный момент, мы принимаем к оплате только наличные. Вы можете заплатить за заказ наличными курьеру или наличными в шоуруме. На данный момент мы не принимаем к оплате карты. В наших планах  на ближайшее время - сделать оплату картами и электронными деньгами доступной для наших клиентов !

  • Где я получу свой заказ ?

    Мы можем отправить его на Ваш адрес курьером ( платная доставка  ) , или Вы можете забрать его у нас в шоуруме самостоятельно (бесплатно) .

  • Сколько мне ждать заказа?

    В данный момент мы доставляем нашу продукцию только по Москве . Стандартная доставка в пределах Москвы и области - 2 дня. После заказа с Вами свяжется наш сотрудник , и расскажет о возможных опциях и цене доставки.

  • Сколько стоит доставка ?

    Забрать заказ в шоуруме Вы можете бесплатно.

    Москва : через день после заказа , доставка по указанному адресу 300 рублей ;  через день после заказа , курьер встречается с Вами в метро - 200 рублей ; срочная доставка в день заказа  возможна , учитывая занятость курьера и при условии , что заказ размещён не позднее 14.00. -  500 рублей .

  • ДОСТАВКА ПО ГОРОДАМ И РЕГИОНАМ РОССИИ, В БЕЛОРУССИЮ И КАЗАХСТАН - мы осуществляем доставку в регионы посредством компаний ПЭК, ПОНИ-ЭКСПЕСС, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ - это наши проверенные на деле партнёры. Мы также можем отправить Вам заказ перевозчиком по Вашему желанию. Мы не рекомендуем использовать Почту России как перевозчика- Вы сохраните массу нервов и времени,  пользуясь услугами частный компаний по перевозке. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

  • Внимание покупателей из регионов : доставка может стоить дороже, чем указанная по умолчанию при оформлению заказа, так как её стоимость зависит от удалённости Вашего региона и веса заказа. Мы свяжемся с Вами сразу после выяснения цены на доставку. 

  • Внимание покупателей из регионов : предоплата заказа и доставки осуществляется на наш расчётный счёт после утверждения стоимости заказа. 

  • Как мне забрать мою покупку в магазине ?

    Если Вы хотите забрать свою покупку у нас в магазине, скажите об этом нашему сотруднику - это бесплатно. Как только товар будет отложен для Вас в магазине, мы Вам позвоним. Мы сможем отложить Ваш заказ не более чем на 3 дня.

  • Как вернуть товар ?

    В данный момент мы доставляем нашу продукцию по Москве и Московской Области. Вы можете вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки при наличии кассового чека и сохранности упаковки в наш шоурум в г.Москва. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

    Обратите внимание, что внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Если у Вас есть вопросы относительно возврата товара, свяжитесь с нами. 

  • Могу ли я вернуть товар, купленный на этом сайте или в Вашем шоуруме другим дилерам, указанным в разделе Где купить , или наоборот, купить у них , а вернуть вам  ?

    К сожалению, нет.

  • Какой интернет браузер я должен использовать, чтобы ваш сайт отображался корректно?

    www.inloveny.ru оптимизирован для работы с Microsoft Internet Explorer 8 и ниже, Mozilla Firefox 3.5 и ниже, Google Chrome 6 и Safari 5 и ниже.

    Инсталлируйте самые последние версии браузеров :

  • Какое разрешение экрана мне понадобится для шоппинга на вашем сайте ?

    1.024 пикселей в ширину  на 768 в высоту , и выше .